Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (KFST) har undersøgt de store platformes dataindsamling og påviser, at deres praksis i dag kan være konkurrenceforvridende. Analysen dokumenterer, at den omfattende sporing på de digitale platforme skaber barrierer, der gør det svært for andre at udfordre techgiganterne. Og det skader mulighederne for innovation og fører til højere priser for forbrugere og annoncører.
Adm. direktør i Danske Medier udtaler:
– Det glæder os at Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen med deres rapport er med til at skabe øget fokus på mediernes udfordringer og den konkurrenceforvridning, som platformenes massive dataindsamling og lukkede procedurer medfører. Vi håber, at undersøgelsens resultater på sigt kan være med til at skabe mere fair markedsvilkår, siger Louise Brincker, adm. Direktør i Danske Medier.
Rapporten påpeger, at det påvirker konkurrencen, når platforme ikke tilbyder virksomheder adgang til data om deres kunder, og heller ikke giver forbrugerne mulighed for at forstå, overskue og sælge deres data til andre virksomheder.
Ved på den måde at sætte sig på dataene, giver platformene sig selv en urimelig fordel. Både når det handler om innovation og nye produkter, og når det handler om markedsføringen af deres allerede eksisterende.
Konsekvenser for danske forbrugere
Platformenes omfattende dataindsamling kan have uhensigtsmæssige konsekvenser for forbrugere, idet de risikerer, at platformene får adgang til følsomme oplysninger om dem, eller at de anvender deres viden til formål, som forbrugerne ikke føler, de har sagt ja til. Data kan også bruges til prisdiskrimination, hvor virksomheder bruger data om forbrugerne til at prissætte det samme produkt forskelligt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har specifikt undersøgt, hvilke data der indsamles af Apple, Amazon, Facebook, Microsoft og Google, samt hvordan disse data efterfølgende anvendes til at målrette indhold til brugerne. Konkret fremhæves det, at Google indsamler data om brugerens adfærd via styresystemer og browsere, og dermed har unikke muligheder for at følge brugernes fysiske og digitale adfærd hele vejen fra de vises en annonce til de foretager et eventuelt køb samt, at Facebook indsamler oplysninger om, hvilke artikler forbrugerne læser; deres interesser, helbred, rejser, indkøb, bolig og indkøb.
Allan Sørensen
Digital chef
as@danskemedier.dk
Mobil: 27 83 46 01
Dir. tlf: 33 97 42 81
